KONTAKT, IT-SUPPORT UND SERVICE

wir sind für Sie da

 

gerne stehen wir Ihnen innerhalb unserer Geschäftszeiten
zur Verfügung und freue uns von Ihnen zu hören und zu lesen

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Nutzen Sie hierzu einfach die nachfolgenden Kontaktmöglichkeiten. Bitte berücksichtigen Sie dabei, dass Sie unsere Zentrale – Montags bis Freitags in der Zeit von 09:00 bis 18:00 Uhr telefonisch erreichen.
Der IT-Support steht Ihnen ebenfalls in dieser Zeit zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten, wenn Ihr Anliegen nicht zeitkritisch ist, oder Sie einfach ungerne reden, nehmen wir gerne auch Ihre elektronischen Anfragen entgegen.

Nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular, oder schreiben uns mit Ihrem bevorzugten Mailclient.

Die Zentrale: +49 2151 47967 – 0

Bei allen nicht technischen Fragen, oder wenn Sie sich nicht sicher sind, in welchen Bereich Ihre Anfrage fällt, nutzen Sie einfach die Rufnummer unserer Zentrale. Wir freuen uns auf Ihren Anruf und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

IT-Support: +49 2151 47967 – 77

Über unsere technische Hotline, unseren technischen IT-Support, erreichen Sie innerhalb der Geschäftszeiten jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner.

Je nach Anrufaufkommen kann es zu Wartezeiten kommen, bis wir Ihren Anruf persönlich annehmen können. Sollte dies der Fall sein und Ihr Anliegen ist nicht zeitkritisch oder Sie wollen nicht in der Warteschleife bleiben, können Sie uns auch gerne eine E-Mail schicken. Wir melden uns dann bei Ihnen zurück.

Sofern Sie sich für einen dedizierten Support-Vertrag interessieren, setzen wir uns gerne mit Ihnen zusammen und besprechen zum einen Ihre Anforderungen und Wünsche, zum anderen die möglichen Vertragsmodelle um diese abzubilden. Generell sind wir bei unseren Vertragsmodellen so flexibel, dass wir bisher noch nie einem Kundenwunsch nicht entsprechen konnten. Sprechen Sie uns an oder senden uns eine E-Mail. Gerne vereinbaren wir einen unverbindlichen Termin.

Consultants

Notfall-Support als Einmalservice buchen

Sie haben ein zeit- oder unternehmenskritisches Problem im Bereich Ihrer IT-Systeme oder dem Datenschutz in Ihrem Unternehmen? Gerne stehen wir Ihnen hier im Rahmen eines sogenannten Einmalservices rund um die Uhr zur Verfügung. Über das untenstehende Kontaktformular können Sie mit dem Haken bei Notfall-Support einen zeitnahen Rückruf unseres Technik-Teams auslösen.

Im Erstgespräch schildern Sie uns das Problem bzw. den Fehler. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen vorab eine ungefähre Einschätzung zu den Kosten nennen. Sofern Sie sich gegen die Problemlösung durch uns entscheiden, zahlen Sie nur die einmaligen Kosten für das Auslösen des Notfall-Supports.

Tim Riedel

Tim Riedel

IT-Beratung und -Sicherheit

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Individuelle Erstberatung anfordern – wir freuen uns, Sie und Ihr Unternehmen kennenzulernen.

Wenn Sie die im Kontaktformular eingegebenen Daten durch Klick auf den nachfolgenden "unverbindlich anfragen" Button an uns übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Angaben für die Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. Kontaktaufnahme verwenden. Eine Weitergabe an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn geltende Datenschutzvorschriften rechtfertigen eine Übertragung oder wir sind dazu gesetzlich verpflichtet. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden Ihre Daten umgehend gelöscht. Ihre Daten werden ansonsten gelöscht, wenn wir Ihre Anfrage bearbeitet haben oder der Zweck der Speicherung entfallen ist. Sie können sich jederzeit über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auch in unserer Datenschutzerklärung.